Aynı olaya farklı pencereler
Bir medya sorusu dikkat ve güveni; bir satış sorusu teklif ve müşteriyi; bir yönetim sorusu karar ve sorumluluğu; bir yazılım sorusu ise süreç ve veriyi görünür kılabilir. Aynı işletmede bu soruların tamamı birbirini etkileyebilir.
Çok disiplinli yaklaşım her konuda uzman olduğunu iddia etmek değildir. Farklı uzmanlıkların ne zaman ve hangi sıra ile birlikte çalışması gerektiğini görebilmektir.
Sentez nasıl kurulur?
İlk adım görünen sorunu tarif etmektir. İkinci adım, sorunun ortaya çıktığı ilişkileri ve teşvikleri anlamaktır. Üçüncü adım ise yeni davranışı mümkün kılacak karar, rol ve süreç tasarımına geçmektir.
Böylece iletişimden başlayan bir talep, gerektiğinde ürün, satış, ekip veya teknoloji düzenine ilişkin yeni bir karara dönüşebilir.
Disiplinlerin toplamı değil, aralarındaki doğru ilişki yeni değer üretir.← Dijital otorite haritasına dön